GARANCIA ÉS VISSZÁRU |
Garancia:
Garanciális igény benyújtásához szükséges feltételek:
Garanciális igény elbírálása:
Garanciális igény elbírálását az alkatrész importőrének szakembere végzi. Ő dönthet;
Ha a garanciális igényt nem találja jogosnak, akkor ezt a tényt szakvéleménnyel alátámasztva továbbítja ezt a vevő felé. Ha az igény jogossága szemrevételezéssel nem ítélhető meg, akkor az alkatrészek továbbításra kerülnek a gyártók által felkészített mérnök szakembereinkhez, akik meghozzák a döntést. A Bosch alkatrészek továbbításra kerülnek a Robert Bosch Magyarországhoz vagy a Robert Bosch által kijelölt szakműhely felé. Az elbírálási idő általában 10 munkanap, amennyiben nincs szükség a gyár jóváhagyására. Az elbírálás határideje Bosch termékek esetén körülbelül 3-4 hét. A garancia elfogadása után Ügyfelünkkel egyeztetve az árut cseréljük vagy annak vételárát visszatérítjük. A garanciális igény nem érvényesíthető a következők bármelyike esetén:
Jótállási idő gyártónként változik, általában 1 év az alábbi kivételekkel:
ALKAR 1 év, de a tükörkeret házra - 6 hónap
BANNER 24 hónap, kivételek;
BOSAL 1 év, de cső/dob tartóelem, kipufogócső, dob, sportdob - 2 év BOSCH 1 év, kivételek;
BTS TURBO 1 év, de felújított turbó - 6 hónap CARGO 1 év, de felújított generátor, indítómotor - 6 hónap DELCO REMY 1 év, de felújított generátor, indítómotor - 6 hónap DR. MARCUS 6 hónap csak a tartószerkezetre EASY CHANGE 1 év, 1 év kellékszavatosság, 6 hónap az elvégzett munkára HELLA 1 év, de izzók, felújított generátor, indítómotor - 6 hónap KAYABA 1 év, de lengéscsillapító - 2 év LUK 2 év, de kettőstömegű lendkerék - 1 év MONROE 1 év, de lengéscsillapító - 2 év QWP 1 év, de
SACHS 1 év, de lengéscsillapító, kuplung- tárcsa, szerkezet, bowden, munkahenger, főhenger - 2 év
Visszáru:
Weblapunk nem webshopként üzemel. Minden ajánlatkéréskor és megrendeléskor személyes-, telefonos, de legalább E-mail-es kapcsolatfelvételre van szükség a jármű egyértelmű beazonosítása és az esetleges téves rendelések megelőzése céljából. Csapatunk mindent megtesz fent említett problémák elkerülésére, de mindezek ellenére előfordul néha téves rendelés (mi is tévedhetünk, előfordult már, hogy a katalógus volt rossz vagy lehet, hogy az autószerelő diagnosztizálta tévesen a hibát). Ügyfeleink elégedettsége érdekében a hibásan megrendelt alkatrészeket visszavásároljuk az alábbi feltételekkel:
A visszavásárlási érték kiszámítása a számla kiállításától - naptári napban számítva - az árú tényleges átvételéig alábbiak szerint történik (a kiszállítási díjra ez nem vonatkozik, azt nem tudjuk visszatéríteni):
A visszaszállított árukról a kuplungmester.hu üzemeltetője visszáru számlát bocsát ki, melynek ellenértékét személyes átvétel esetén készpénzben-, csomagküldő szolgálaton keresztüli szállítás esetén pedig 10 napos határidővel, átutalással egyenlít ki.
|
KUPLUNG ÉS KETTŐS TÖMEGŰ LENDKERÉK ÁRAK:
FÉK, FÉKTÁRCSA ÉS FÉKBETÉT ÁRAK:
LENGÉSCSILLAPÍÓ ÁRAK
VEZÉRLÉS, VEZÉRMŰSZÍJ ÉS VÍZPUMPA ÁRAK:

HÍVJON MINKET INGYEN
